💡 Что такое рекуррентный (автоматический) платеж?
Это удобный способ оплаты, при котором подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода. Для этого не требуется каждый раз заново вводить данные банковской карты.
Первая оплата происходит стандартно, с полным вводом реквизитов карты. Последующие списания выполняются автоматически с той же карты.
Если в момент списания на карте недостаточно средств, доступ к Подписке будет приостановлен до успешной оплаты.
1. Стоимость и периодичность
Стоимость автоматически продлеваемой ежемесячной подписки составляет 599 рублей. Платеж списывается каждые 30 дней, начиная с даты первой активации.
2. Как управлять подпиской?
Вы можете в любой момент отключить автопродление в своем Личном кабинете в разделе управления подпиской.
Примечание: Если в вашем Личном кабинете не отображается кнопка или раздел для управления подпиской, вероятно, вы авторизованы под другим аккаунтом. Восстановите доступ к нужному аккаунту, воспользовавшись функцией восстановления пароля.
⚠️ Важно: Чтобы следующее автоматическое списание не состоялось, необходимо отключить функцию автопродления не менее чем за 24 часа до даты очередного платежа.
Дату следующего списания всегда можно посмотреть в Личном кабинете. Рекомендуем отключать автопродление заранее.
3. Возврат средств
Возврат средств регулируется Договором оферты и законодательством РФ. Ниже приведены частные случаи.
3.1. Полный возврат
Возврат полной суммы (599 ₽) возможен, если все условия ниже соблюдены одновременно:
- Автоплатеж сработал ошибочно или без вашего ведома (например, вы забыли отключить автопродление);
- С момента списания средств не прошло 24 часов (по московскому времени);
- Не было зафиксировано активного использования платных функций сайта под вашим аккаунтом в этот новый оплаченный период.
3.2. Частичный возврат
Если с момента успешного автоплатежа прошло более 24 часов, но менее 7 дней, и вы желаете отменить подписку, может быть рассмотрен частичный возврат.
Размер возврата рассчитывается по формуле:
599 ₽ (месячная подписка) – 349 ₽ (недельный доступ) =
250 ₽ к возврату.
Как видно из расчета, в течение первой недели стоимость списавшегося месяца сравнима со стоимостью недельного доступа, что делает частичный возврат в этот период маловероятным или невозможным.
После 7 дней с момента списания подписка считается полностью использованной, и возврат не производится.
3.3. Как оформить запрос на возврат?
Если вы считаете, что ваш случай соответствует условиям для полного возврата (п. 3.1), свяжитесь с нашей поддержкой:
- Электронная почта: 1@fanty.su
- Telegram: @fanty18
В запросе обязательно укажите:
- Дату и московское время успешного списания, которое вы хотите оспорить.
- Первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, с которой было произведено списание.
- Краткое объяснение причины для возврата.
Рассмотрение запроса и принятие решения занимает до 5 рабочих дней.
Обновлено: 01.01.2026 | Актуальная версия Договора оферты всегда доступна по адресу: fanty.su/public-offer